Alenco S.A.I.C.
Concesionario oficial

Servicios postventa Mercedes-Benz

Mantenimiento

Servicio postventa Mercedes-Benz para tu vehículo

Si das lo mejor de vos, deberías recibir el mejor servicio

Tus clientes exigen la máxima fiabilidad y calidad. Entonces, ¿por qué pedirle menos a tu vehículo? Y es que, solo cuando tu van funciona de forma fiable todos los días, tu negocio también funciona.

Con el servicio postventa de Mercedes-Benz, tienes a tu lado un socio que conoce tu vehículo a la perfección y que te ayuda a seguir adelante con fiabilidad. Como fabricantes de vans, conocemos tu vehículo mejor que nadie.

Gracias a la calidad Mercedes-Benz, podrás moverte con seguridad y de manera rentable.

Nuestros servicios

Tus datos de servicio con solo pulsar un botón

Confort y seguridad: el informe de servicio digital

El informe digital de servicio[b] sustituye al cuaderno de mantenimiento habitual y ofrece a tu taller autorizado Mercedes-Benz la documentación segura y precisa de todos los trabajos de servicio realizados.

El informe digital de servicio está seguro y protegido durante toda la vida útil de tu vehículo en la base de datos central de Mercedes-Benz y, en caso necesario, permite elaborar el historial de servicio completo del vehículo.

Más seguridad en caso de pérdida

Si se extravía tu informe de servicio digital, podemos acceder online a los datos de las inspecciones de tu vehículo e informarte en todo momento sobre las tareas realizadas.

Más confort en el extranjero o al cambiar de taller

También en el extranjero podemos acceder a las fechas de servicio de tu vehículo. De ese modo, podemos ayudarte en cualquier lugar con rapidez y profesionalidad. Además, tienes la seguridad de que tu informe digital de servicio se actualiza inmediatamente después de una estancia en el extranjero, o si cambias de taller habitual.

Mayor conservación del valor mediante protección contra falsificaciones

El informe digital de servicio documenta el kilometraje efectivo y los trabajos de servicio posventa realizados a prueba de falsificaciones. Esto puede aumentar el valor de reventa de tu vehículo Mercedes-Benz. También en el caso de adquirir un vehículo usado, brinda al comprador seguridad adicional sobre la información relativa al historial de servicio.

[b] Disponible para vehículos desde octubre de 2012.

De un vistazo

La recepción digital del vehículo

La recepción digital te ayudará a mantener tu vehículo Mercedes-Benz al día en términos de disponibilidad y seguridad vial. Simplemente llevá el vehículo a tu taller autorizado Mercedes-Benz para realizar la revisión de su estado técnico.

La revisión te ofrece un rápido resumen de los trabajos de mantenimiento y reparación necesarios y recomendados. Tras la revisión, recibirás el resultado de la misma por correo electrónico, junto con fotografías o vídeos. De esta forma, comprobarás de un solo vistazo qué trabajos de servicio son necesarios o recomendables. Todas las reparaciones recomendadas incluyen un cálculo del costo aproximado. Esto te ofrece una transparencia total de los costos relacionados con los trabajos a realizar.

Todas las ventajas, en síntesis:

  • Más tiempo para tus tareas esenciales
  • Oferta individual con resumen de costos
  • Más transparencia y comprensión de las recomendaciones de reparación
  • Tramitación cómoda, gracias a la opción de confirmación digital de la orden de reparación
  • La mejor disponibilidad posible de los vehículos
  • Los trabajos de mantenimiento pueden planificarse con antelación
  • El estado actual de cada vehículo queda registrado en la documentación digital